Amazon et le e-commerce font gagner du temps aux Français
Selon une étude IFOP, le e-commerce fait gagner en moyenne 5h24 par mois aux Français. Amazon est le grand artisan de ce gain de temps, avec pas moins de 170 millions d’articles livrés le soir même ou le lendemain.
Selon la récente étude IFOP dont Amazon se fait l’écho, 72% des Français considèrent que le e-commerce leur fait gagner du temps dans leur vie quotidienne. Le gain est d’ailleurs précisément chiffré : 5h24 par mois. De quoi laisser du temps libre pour se détendre, passer du temps avec ses proches, profiter un peu plus de ses passions, ou tout simplement, dormir !
Amazon profite de cette nouvelle pour nous partager un peu de sa cuisine logistique. Parmi les articles les plus commandés, ceux du quotidien ont la part belle : produits d’hygiène et d’entretien, fournitures de bureau, essentiels du quotidien. Amazon nous propose même une carte des plus gros succès, selon les villes.
La livraison le soir même est désormais disponible dans 15 grandes villes françaises, dont Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Paris et d’autres métropoles récemment intégrées.
About Amazon / 25 mars 2026
Pour aller plus loin
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Amazon étend les retours gratuits sans emballage à plus de 10 000 points de vente aux États-Unis
Aux États-Unis, quatre clients Amazon sur cinq ont accès à au moins un des plus de 10 000 points de dépôt situés à moins de huit kilomètres de leur domicile.
Les clients peuvent désormais retourner gratuitement les articles éligibles, sans emballage, ruban adhésif ni étiquette, dans plus de 10 000 points de dépôt aux États-Unis. Ceux-ci incluent désormais les agences FedEx Office.
« Le confort ne s’arrête pas à la validation de votre commande », a déclaré Gopal Pillai, vice-président des retours et du reconditionnement chez Amazon. Simplifier les retours est un aspect essentiel de l’expérience d’achat sur Amazon. En multipliant les points de dépôt pratiques, Amazon aide ses clients à gagner du temps et à gérer leurs retours facilement au quotidien.
Pour les articles éligibles, effectuer un retour est simple. Les clients lancent la procédure de retour depuis leur compte Amazon, choisissent un point de dépôt à proximité et reçoivent un code QR. Ils peuvent ensuite présenter leur article déballé et le code QR au point de dépôt sélectionné, où l’article est scanné et préparé pour l’expédition. Aucun carton ni étiquette d’expédition n’est nécessaire.
About Amazon / 25 mas 2026
Les tensions avec FeEx, c’est du passé : Amazon se rabiboche avec le transporteur pour les retours de colis
L’an dernier, Amazon et FedEx n’étaient plus sur la même longueur d’onde. Mais les deux entreprises travaillent à nouveau de concert cette année. En témoigne leur récent partenariat pour les retours de colis d’Amazon.
Amazon et FedEx ont annoncé que plus de 1 500 points de dépôt FedEx Office aux États-Unis acceptent désormais les retours Amazon. Ces retours peuvent d’ailleurs s’effectuer sans carton d’expédition, ni scotch ni étiquette.
Ce retour en grâce de FedEx est surprenant, quand on sait que ses rapports avec Amazon s’étaient progressivement distendus ces dernières années. Ce sont surtout les retours clients qui expliquent ce partenariat, tant ils sont devenus centraux dans la logistique du e-commerce.
GeekWire / 25 mars 2026
Pour aller plus loin
- FedEx annonce sa propre plateforme d’e-commerce
Amazon plus fort que toutes les autres marketplaces réunies aux US
Amazon leader incontesté du e-commerce américain, cela n’étonnera personne. Mais savez-vous à quel point Amazon écrase le marché ?
Selon les données récemment publiées par Marketplace Pulse, Amazon a réalisé un chiffre d’affaires estimé à 300 milliards de dollars sur les ventes réalisées par des vendeurs tiers aux États-Unis. C’est plus de sept fois celui de son plus proche concurrent, à savoir eBay.
Mis bout à bout, les chiffres d’affaires des 9 autres plus grandes marketplaces aux États-Unis ne parviennent qu’à 120 milliards de dollars, soit un gros tiers de celui d’Amazon.
Marketplace Pulse / 19 mars 2026
CHIFFRE DE LA SEMAINE
90 milliards d’€
Depuis 2010, Amazon a investi 90 milliards d’€ en Allemagne. A titre de comparaison, sur la même période, Amazon a investi 25 milliards d’€ en Italie, et 2 milliards d’€ en Auvergne-Rhône-Alpes.
VITE DITS
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