Lors de la présentation des résultats du 29 octobre, Andy Jassy a donné de nouveaux chiffres sur Alexa for Shopping, l’assistant qui a remplacé Rufus en mai : plus de 400 millions de clients l’ont utilisé sur les 12 derniers mois, et les interactions ont progressé de 570 % sur un an.
Aux États-Unis, les clients qui utilisent l’assistant dépensent 50 % de plus par commande que les autres, contre 40 % annoncés fin juillet. Amazon ne précise pas sa méthode de calcul, et le total de 400 millions inclut probablement des utilisateurs de Rufus avant la fusion. Andy Jassy affirme qu’Alexa for Shopping deviendra « le principal agent » utilisé pour acheter sur Amazon, et que les agents IA externes (ChatGPT, Perplexity…) n’ont pas d’effet notable sur la publicité Amazon, faute d’utilisateurs en nombre suffisant.
Et en France ?
Alexa for Shopping n’est disponible qu’aux États-Unis. Rufus avait été lancé en bêta sur l’application Amazon en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne fin 2024. Pour les marques, l’enjeu est le même des deux côtés de l’Atlantique : l’assistant puise dans les titres, les puces, le contenu A+, les questions-réponses et les avis pour recommander un produit. Une fiche qui répond clairement aux questions d’usage (pour qui, dans quel cas, quelles différences) a plus de chances d’être citée.
PPC Land / 31 octobre 2026
