« Ce qui commence par une simple question – organiser un dîner, trouver un cadeau idéal – se transforme naturellement en un moment de shopping ». C’est avec cette idée en tête que Shopify et OpenAI se sont associés pour intégrer une expérience d’achat complète dans les conversations au sein de ChatGPT.
Si la publicité en ligne est en forte croissance, ce n’est pas la seule façon qu’ont les consommateurs pour découvrir des produits : ils peuvent aussi bien les découvrir via des conversations IA. C’est là où Shopify intervient :
Shopify optimise la découverte de produits grâce à des données en temps réel, tels que les prix, les stocks, les images et les variantes, permettant ainsi à des centaines de millions de produits d’être instantanément détectables dans un format compréhensible par l’IA. Lorsqu’un internaute sollicite des recommandations sur ChatGPT, il accède aux stocks des marchands Shopify pour un achat immédiat.
Avec les agents conversationnels, les consommateurs ne recherchent plus un produit, ils posent des questions : ils demandent. Shopify et ChatGPT vont-ils transformer le e-commerce et la publicité en ligne ?
Shopify / 29 septembre 2025
