Alors que de plus en plus de personnes âgées choisissent de rester chez eux et de continuer à vivre de façon indépendante, Amazon souhaite permettre aux aidants naturels de prendre soin de leurs proches parents. Pour ce faire, la nouvelle fonctionnalité Care Hub sur les dispositifs Alexa (aux États-Unis) permet aux clients disposant d’un assistant vocal Alexa de connecter leur compte avec celui d’un proche vieillissant. Si ce dernier accepte l’invitation, l’aidant peut avoir accès à des informations de base, comme savoir si les lumières de la maison sont allumées. Mieux, Care Hub donne accès à une fonction de contact d’urgence : en énonçant simplement « Alexa, appelle à l’aide », une notification est immédiatement envoyée à l’aidant naturel.
« Une fois cette connexion établie, le bénéficiaire de soins n’a plus besoin de faire quoi que ce soit et peut mener sa journée comme d’habitude », a déclaré Toni Reid, vice-président d’Alexa Experiences et Echo Devices. De son côté, « l’aidant obtient une tranquillité d’esprit ».
CNBC / 11 novembre 2020
