Frédéric Duval a accordé un entretien au magazine Décideurs. L’occasion d’évoquer les stratégies mises en place par Amazon France tout au long de l’année écoulée, et tout particulièrement pour accompagner les PME dans leurs efforts de digitalisation.
Alors que sept Français sur dix font des achats en ligne, seulement une PME sur huit utilise des solutions de vente en ligne : « une vraie dichotomie existe donc entre le comportement des utilisateurs et le niveau de digitalisation des PME dans l’Hexagone » constate le directeur général d’Amazon France. Pour y remédier, Amazon a offert les frais d’inscription, des crédits publicitaires, et des équipes dédiées à l’accompagnement personnalisé des PME ont été mises en place. Enfin, des programmes de formation accessibles gratuitement en ligne ont été proposés : plus de 4000 entreprises sont inscrites.
Si Amazon veut travailler main dans la main avec le tissu entrepreneurial français, c’est qu’ils partagent des objectifs communs : « Notre succès est en partie lié à celui des commerçants, des petites et moyennes entreprises qui se servent de nos outils et services pour vendre partout en France mais également à l’international », rappelle Frédéric Duval.
Décideurs / 10 mai 2021
