- Nouvelle politique de communication
A compter du 3 novembre prochain, des instructions de communication entrent en vigueur pour tous les vendeurs sur la marketplace Amazon. Cette politique inclut des instructions sur les types de messages autorisés (par exemple, les messages adressés aux acheteurs en cas de problème avec l’expédition de la commande), le contenu approprié et les fonctionnalités stylistiques (par exemple, les messages ne peuvent contenir d’emojis ou de GIF).
Retrouvez notre article concernant la possibilité laissée aux vendeurs de demander aux clients de laisser un avis suite à une commande. Le détail de ces instructions est également disponible sur la page d’aide dédiée sur Seller Central.
- Mise à jour de la politique du programme Expédié par Amazon Pan-Européen
Cette nouvelle politique entre en vigueur dès le 30 septembre 2020. Elle a pour but de mieux répondre à la demande anticipée des clients. Amazon va automatiquement activer l’affectation de stock Expédié par Amazon dans les pays pour lesquels les vendeurs Expédié par Amazon ont fourni un numéro de TVA valide. D’autres modifications donnent aux vendeurs une plus grande flexibilité dans leur sélection de pays d’affectation de stock. Dans le cadre de cette mise à jour, Amazon supprime les conditions d’utilisation du service stockage multi-pays de la liste des politiques de programme.
Amazon a ajouté des règles sur la création d’ASIN de marque par les vendeurs qui ne sont pas associés au propriétaire de la marque.
Toutes ces modifications, et leur détail, sont consultables sur Seller Central.
Seller Central / 10 septembre 2020
