Amazon a annoncé le lancement de deux nouveaux programmes pour faciliter la revente d’articles retournés, ou de stocks excédentaires, par les vendeurs tiers sur sa marketplace.
- Liquidation Expédié par Amazon
Ce programme permet aux vendeurs de s’appuyer sur les partenaires commerciaux existants avec des destockeurs, et sur les technologies d’Amazon pour rentabiliser les articles retournés et invendus. Ce programme est disponible en France, en Allemagne, en Italie, aux États-Unis et bientôt au Royaume-Uni.
- Evaluer et revendre Expédié par Amazon
Ce second programme permet aux vendeurs tiers de revendre des articles retournés en tant que produits d’occasion, directement sur la marketplace, au lieu de se les faire renvoyer, ou de les donner.
Concrètement, Amazon se chargera d’évaluer l’article, et de lui attribuer l’un des quatre états : comme neuf, très bon état, bon état ou état correct. Les vendeurs peuvent alors fixer un prix en fonction de cet état. Ce programme, déjà en service au Royaume-Uni, sera proposé aux États-Unis d’ici la fin de l’année, et en France, Allemagne, Italie et Espagne d’ici début 2022.
Ces mesures s’inscrivent dans les engagements pris par Amazon envers les petites entreprises, et en faveur du développement durable : « les retours et leurs gestions sont une réalité pour l’ensemble des détaillants, et que faire de ces produits est un défi à l’échelle industrielle », explique Libby Johnson McKee, directrice d’Amazon WW Returns, ReCommerce et développement durable.
L’Usine Digitale / 6 août 2022
