Ad’sup Consulting et l’Ifop ont publié les résultats d’une nouvelle étude sur l’impact et la perception de la publicité digitale auprès des internautes et des e-acheteurs. Si l’essor du e-commerce y est une nouvelle fois confirmé, c’est surtout la montée en puissance d’Amazon et des réseaux sociaux – au détriment de Google – qui fait la nouveauté de cette étude.
Alors qu’en 2013 et en 2017, 93% des sondés indiquaient utiliser régulièrement Google pour leurs achats sur internet, ils n’étaient plus que 54% en 2021. Cette perte de vitesse s’est faite au profit d’Amazon, puisque ce dernier est devenu le moteur de recherche le plus utilisé par 57% des acheteurs réguliers !
Les réseaux sociaux deviennent eux aussi des acteurs importants du e-commerce : Facebook, YouTube, Instagram et Pinterest sont de plus en plus utilisés par les acheteurs en ligne, et notamment par les personnes de moins de 35 ans.
Comarketing / 21 mai 2021
