Les bénéfices d’Amazon ont atteint 3,2 milliards de dollars au troisième trimestre, chiffre en baisse par rapport à la même période l’an dernier, et en deçà des anticipations des spécialistes, qui tablaient sur près de 5 milliards de dollars. Le volume de vente atteint 110,8 milliards de dollars.
La disponibilité de la main-d’œuvre devient un enjeu capital
Andy Jassy, le successeur de Jeff Bezos à la direction d’Amazon, a également prévenu que les bénéfices seraient réduits pour le quatrième trimestre. En cause, « plusieurs milliards de dollars de coûts supplémentaires » qui vont être engagés pour gérer les pénuries de main-d’œuvre, l’augmentation des coûts salariaux, tout en minimisant « l’impact sur nos clients et nos partenaires qui vendent sur notre plateforme ».
La disponibilité des travailleurs est en effet devenu le principal défi d’Amazon pour assurer le bon déroulement de ses expéditions de colis au troisième trimestre, et non les facteurs limitants traditionnels d’espace de stockage disponible. La société compte désormais près de 1,5 million d’employés, et les embauches continuent à un rythme soutenu.
Le directeur financier d’Amazon, Brian Olsavsky, a déclaré que les contraintes dans la chaîne mondiale d’approvisionnement, l’inflation du coût des matériaux et de celui du fret de transport maritime ont également contribué à ajouter 2 milliards de dollars aux coûts d’exploitation au troisième trimestre.
AWS et la publicité poursuivent leur croissance
Certains secteurs continuent par ailleurs de surperformer : c’est le cas des services informatiques avec Amazon Web Services (AWS), qui connaît une croissance de 39% de son activité. Le boom de la publicité numérique profite lui aussi amplement à Amazon : la catégorie de revenus qui englobe cette activité affiche un gain de 50% et atteint 8 milliards de dollars au troisième trimestre.
GeekWire / 28 octobre 2021
