Avec le plus grand catalogue e-commerce du monde, des chaînes de supermarchés internationales, plusieurs services de streaming incontournables, et l’alimentation d’une part tentaculaire du web mondial grâce aux services cloud, Amazon est partout, pour tout le monde, tout le temps. Même quand on ne s’en rend pas compte.
Tous ces services, et encore d’autres qui seraient trop longs à énumérer, concourent à faire d’Amazon la plus grande entreprise mondiale en termes de chiffre d’affaires annuel. Mais pourquoi Amazon a-t-il si peu de concurrents sérieux en Occident dans le e-commerce ?
Amazon a bien des concurrents. Mais il les domine en termes de parts de marché totales du e-commerce. Aux États-Unis, Amazon représente plus de 40% des ventes au détail en ligne. Son premier concurrent, Walmart, n’en détient que 9,2%. Pourquoi ?
La réponse est multifactorielle : une gamme de produits sans égale, l’avantage d’avoir été un pionnier, et une culture du risque et de l’investissement pour alimenter la croissance (à ce jour, Amazon n’a jamais versé de dividendes à ses actionnaires) font partie des raisons.
Autre point essentiel, le fait qu’Amazon ne soit pas qu’un simple site de e-commerce, mais tout un écosystème, avec l’abonnement Prime comme pierre angulaire. Une formule très addictive, avec des livraisons gratuites, des services de streaming, des réductions chez Whole Foods… chaque facette d’Amazon se renforce mutuellement.
BBC / 18 mai 2026
