Lors de la présentation des résultats du quatrième trimestre, le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a déclaré que Amazon cherchait à améliorer ses processus d’exécution des commandes entrantes en 2024, et à réduire les coûts de son réseau logistique.
« Nous avons remis en question toutes les croyances les plus répandues concernant notre réseau de distribution et réévalué chaque partie de celui-ci, et avons trouvé plusieurs domaines dans lesquels nous pensons pouvoir réduire les coûts tout en livrant plus rapidement aux clients », a déclaré Andy Jassy.
Amazon utilise l’IA générative pour faciliter ses efforts de positionnement des stocks. L’entreprise a créé une application qui prévoit la quantité de stock dont elle a besoin dans chacun de ses centres de distribution.
Amazon a fait des progrès en réduisant ses coûts d’exécution et en améliorant les délais de livraison en 2023. Le coût de l’entreprise pour servir ses clients a diminué d’une année sur l’autre pour la première fois depuis 2018, et elle a atteint ses vitesses d’expédition les plus rapides jamais enregistrées vers les membres Prime.
Amazon prévoit également d’investir davantage dans son service de livraison le jour même pour atteindre davantage de clients en 2024, après avoir étendu son offre à 18 villes américaines supplémentaires l’année dernière.
SupplychainDive / 2 février 2024
