Amazon soutient les efforts humanitaires en Ukraine
Amazon travaille avec des ONG et des employés pour offrir un soutien immédiat en Ukraine.
N’ayant pas d’opérations directes dans le pays, Amazon a cherché à savoir comment aider au mieux ceux qui sont touchés par la violence.
Comme il est difficile pour toute entreprise sans présence locale de fournir un soutien direct dans une zone de guerre, Amazon a décidé de donner 5 millions de dollars à des organisations qui fournissent un soutien essentiel sur le terrain, notamment l’UNICEF, le HCR (Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés), le programme alimentaire mondial, la Croix-Rouge, Polska Akcja Humanitarna et Save the Children.
Pour les clients qui souhaitent apporter une aide, Amazon a ajouté des boutons de dons aux pages d’accueil de ses sites Web aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Pologne et en Allemagne.
Outre les efforts financiers, Amazon travaille pour soutenir ses équipes et les immigrants ukrainiens par d’autres moyens : Amazon a accordé aux employés en Pologne un congé supplémentaire pour prendre soin d’eux-mêmes et de leur famille, et l’entreprise travaille avec des ressortissants ukrainiens pour accélérer les visas de travail d’immigration s’ils ont déménagé.
Amazon Day One / 1er mars 2022
Amazon poursuit deux réseaux fournissant de fausses évaluations
Amazon s’en prend à deux sociétés fournissant de fausses évaluations, AppSally et Rebatest, dans le but de nettoyer sa plateforme de e-commerce. Ces deux sociétés, qui jouent le rôle de courtiers en faux avis, auraient plus de 900 000 utilisateurs « prêts à rédiger de faux avis ».
Amazon a intenté une action en justice, mardi 22 février, contre ces deux sociétés. Les poursuites ont été déposées devant la King County Superior Court de Seattle. Amazon affirme que les deux sociétés présentent des vendeurs tiers aux consommateurs, qui sont rémunérés en espèces ou en cadeaux en échange d’évaluations positives.
En 2020, Amazon a investi 700 millions de dollars et comptait plus de 10 000 employés dédiés à la lutte contre les faux avis. Plus de 200 millions de fausses évaluations présumées ont été supprimées en 2020 avant même leur publication.
Amazon demande des dommages et intérêts non précisés dans les deux plaintes. La société a également demandé à d’autres entreprises de réseaux sociaux d’intervenir, puisque des communautés de faux avis sont apparues dans des groupes Facebook et dans des applications de messagerie.
Cnet / 22 février 2022
Amazon à la deuxième place des entreprises les plus admirées au monde selon Fortune
Le classement publié par Fortune reconnaît l’innovation d’Amazon pour les clients et les employés, ainsi que sa responsabilité sociale et son engagement dans la protection de l’environnement.
C’est pour la sixième année consécutive qu’Amazon se classe n°2 sur la liste des entreprises les plus admirées au monde, publiée par Fortune. Cette liste est basée sur une enquête auprès des leaders d’opinion, et évalue la réputation des grandes entreprises en fonction de facteurs tels que la qualité de la gestion et des produits, l’engagement envers la responsabilité sociale et la capacité à attirer des talents.
Amazon n’est devancé que par Apple dans ce classement. La troisième marche du podium est occupée par un autre géant de la Tech, Microsoft.
Les 31 premières places de ce classement sont toutes occupées par des entreprises américaines. La première entreprise européenne de ce classement est BMW, à la 35e place, et la première française est Air France – KLM Group, à la 57e place.
Fortune / 2 février 2022
Amazon Aware : la nouvelle marque de produits responsables d’Amazon
Le géant de Seattle lance ce mardi 1er mars Amazon Aware, sa nouvelle marque responsable composée essentiellement de vêtements, de linge de maison et de produits cosmétiques. La marque est lancée simultanément en France et dans plusieurs pays, comme les États-Unis, le Canada, l’Allemagne ou le Royaume-Uni.
Amazon Aware respecte plusieurs critères de son propre programme Climate Pledge Friendly. Par exemple, les vêtements sont conçus avec des tissus fabriqués à partir de matériaux recyclés et disposent de certifications tierces. Les produits pour le corps et les cheveux sont fabriqués avec de l’huile d’olive Fair Trade et comprennent des ingrédients biologiques, etc.
« Amazon Aware est une nouvelle étape de notre engagement à tester, apprendre et innover, tout en offrant à nos clients des produits essentiels du quotidien à bas prix, le tout avec une ou plusieurs certifications de durabilité reconnues par le programme Climate Pledge Friendly d’Amazon », avance Matt Taddy, vice-président d’Amazon Private Brands. Les produits seront d’ailleurs accessibles via la page Climate PLedge Friendly d’Amazon et dans un espace dédié baptisé Amazon Aware, du nom de sa marque.
Amazon n’en est pas à sa première démarche dans le domaine des produits durables : l’entreprise a notamment lancé son programme Climate Pledge Friendly, qui regroupe une offre de 100 000 produits sur son site marchand.
LSA Conso / 1er mars 2022
Amazon va vendre des espaces publicitaires numériques dans ses magasins physiques
Amazon va diffuser des publicités numériques sur les écrans de ses magasins physiques, selon le site web Business Insider. Amazon pourrait également afficher des publicités sur l’écran de son chariot intelligent Dash Cart (qui permet de faire ses courses sans passer à la caisse), aux bornes de paiement et sur les portes vitrées des réfrigérateurs.
Si Amazon utilise l’historique d’achat des consommateurs pour leur montrer des publicités personnalisées sur sa plateforme de e-commerce, reproduire cela dans un magasin physique sera difficile selon Business Insider.
Les publicités sont conçues pour augmenter la rentabilité des magasins physiques d’Amazon. Plus généralement, les revenus publicitaires d’Amazon en 2021 ont augmenté de 32%, pour atteindre 31 milliards de dollars.
Business Insider / 25 février 2022
