Pour cette première revue de presse de l’an 2025
– que nous vous souhaitons merveilleux, créatif et prodigue en joies professionnelles et personnelles –
Retrouvez les nouveautés quant aux règles des fiches produits Amazon applicables dès ce mois de janvier, un retour sur le succès d’Amazon en 2024, et, sait-on jamais, un outil basé sur l’IA très utile pour trouver un poste… chez Amazon !
Nouvelles règles en matière de titres de fiches produits sur Amazon en 2025
Amazon a annoncé des modifications concernant ses exigences en matière de titres de fiches produits sur ses marketplaces. Les nouvelles exigences entrent en vigueur à compter du 21 janvier 2025.
Amazon a constaté qu’au fil du temps, les titres des fiches produits avaient eu tendance à s’allonger, et qu’ils comportaient parfois des énoncés redondants. Ces titres pourraient, selon le géant du e-commerce, avoir pour effet de réduire la confiance des clients. En conséquence, Amazon apporte 3 modifications à sa politique de titres :
- Les titres de la plupart des catégories de produits ne doivent pas dépasser 200 caractères, y compris l’espace.
- Les caractères spéciaux !, $, ?, _, {, }, ^, ¬ et ¦ ne sont pas autorisés, sauf s’ils font partie du nom de la marque.
- Les titres ne doivent pas contenir le même mot plus de deux fois. Les prépositions, les articles et les conjonctions sont des exceptions.
En réalité, les deux premières modifications ne changent pas vraiment les règles qui étaient déjà en vigueur.
Pour ce qui est de la longueur des titres, elle était déjà à 200 caractères sur la plupart des catégories de produits. Cette modification ne concerne donc que quelques catégories qui avaient auparavant une limite à 250 caractères.
Pour ce qui est des caractères spéciaux, ils étaient déjà non recommandés. Et, réellement, qui met des « $ » dans ses titres de fiches produits ?
La règle sur la non redondance de termes est par contre une nouveauté. Pour ceux ne respectant pas cette nouvelle exigence, il faudra les mettre à jour. Amazon annonce qu’il fournira automatiquement des suggestions pour remplacer les titres qui ne respectent pas ces nouvelles règles. Les marques disposeront de 14 jours pour donner suite aux suggestions. Passé ce délai, Amazon pourra mettre automatiquement à jour les titres.
Source : Seller Central Europe / 3 janvier 2025
Pour aller plus loin, et créer la fiche produit ultime sur Amazon :
- SEO Amazon : Anatomie d’une page produit
- Nous avons testé le générateur de fiche produit d’Amazon, basé sur l’IA
Amazon : Une croissance record en 2024 malgré les grèves, les critiques et actions en justice
En 2024, Amazon a enregistré une croissance record, et ce, malgré des critiques émanant de ses employés, vendeurs partenaires, gouvernements et consommateurs.
Mouvements sociaux
En décembre, des milliers d’employés d’Amazon ont participé à une grève, qualifiée par le syndicat des Teamsters de la plus importante jamais menée contre l’entreprise. Un mois plus tôt, lors du Black Friday, des grèves ont eu lieu dans 20 pays, principalement menées par des chauffeurs et des employés d’entrepôt.
Modifications des politiques vendeurs
À la fin de l’année, Amazon a annoncé des changements dans sa politique envers les vendeurs, modifiant les indemnisations pour les stocks perdus, ce qui a pu entraîner une diminution des profits pour ces derniers. En novembre, l’entreprise avait déclaré ne pas augmenter les frais pour les vendeurs, souhaitant se concentrer sur la simplicité et la stabilité en 2025. L’entreprise a toutefois réduit les frais de vente minimum pour les produits surdimensionnés lourds (entre 23kg et 31.5kg) Expédiés par Amazon, passant de 25€ à 20€.
Critiques médiatiques
Une semaine avant le Black Friday, le documentaire « Buy Now », mettant en lumière les pratiques des détaillants pour encourager le consumérisme, est devenu l’un des films les plus regardés sur Netflix, avec plus de sept millions de vues entre le 18 et le 24 novembre. Amazon y est cité en exemple.
Enquêtes gouvernementales
En septembre 2023, la Federal Trade Commission (FTC) a poursuivi Amazon pour maintien illégal d’un pouvoir monopolistique, accusant l’entreprise d’augmenter les prix, de dégrader la qualité et de freiner l’innovation. Le procès voulu par la FTC ne devrait pas se tenir avant 2026, au plus tôt. Des enquêtes similaires sont en cours en dehors des États-Unis, notamment au Japon.
Performance et Résilience d’Amazon
Malgré ces défis, Amazon a continué de croître en termes de dépenses des consommateurs, de membres Prime et de parts de marché. Les grèves et les critiques médiatiques n’ont pas freiné les ventes, l’entreprise ayant annoncé des records lors du Black Friday. Des sondages indiquent qu’Amazon reste l’un des détaillants les plus appréciés et dignes de confiance. Les vendeurs ne peuvent donc se passer d’Amazon pour la majeure partie de leurs revenus.
Malgré une année marquée par des contestations et des critiques, Amazon a maintenu une dynamique de croissance impressionnante, démontrant la robustesse de son modèle économique et sa capacité à surmonter les défis externes.
Marketplace Pulse / 2 janvier 2025
Vite Dits
- Amazon Ring annonce un détecteur de fumée intelligent ;
- Amazon Prime Video prépare un documentaire sur Melania Trump, à paraître d’ici fin 2025 .
- Cloud : Que se passe-t-il entre Amazon et EDF ?
La nouvelle politique d’Amazon de travail 5 jours au bureau crée des tensions chez les employés parents
Amazon fait face à une vague de mécontentement après l’instauration d’une politique obligeant ses employés corporate et technologiques à revenir au bureau 5 jours par semaine. Cette mesure, en vigueur depuis une semaine, a des répercussions sur les employés, notamment les parents habitués à la flexibilité du télétravail.
Pendant la pandémie, Amazon avait mis en place des modèles de travail flexibles (télétravail ou hybride) qui facilitaient la gestion de la vie professionnelle et personnelle. Ce retour au bureau, considéré par beaucoup comme un retour en arrière, affecte directement l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Problèmes rencontrés par les employés
- Impact sur la vie familiale : Les parents citent des difficultés accrues pour gérer les obligations familiales (rendez-vous médicaux, garde d’enfants malades, etc.).
- Coûts supplémentaires : L’augmentation des dépenses liées aux trajets domicile-travail ainsi que ceux liés à la garde d’enfants pèse sur le budget des employés.
- Insatisfaction générale : Un sondage sur le forum Blind montre qu’une majorité des employés est mécontente de la politique.
La nouvelle politique d’Amazon fait craindre à certains une inégalité entre employés : une mère se demande si courir à un rendez-vous lié à ses enfants pendant la journée ne va pas lui mettre une cible dans le dos « parce qu’il y aura six autres Amazoniennes qui sont plus jeunes ou qui n’ont pas d’enfants ».
L’entreprise affirme reconnaître que des exceptions ponctuelles peuvent être nécessaires et encourage les employés à discuter avec leurs managers. Amazon rappelle que ce type de flexibilité existait déjà avant la pandémie.
Cette directive place Amazon en décalage avec de nombreuses entreprises américaines qui adoptent des politiques hybrides. Ces dernières autorisent un équilibre entre télétravail et présence au bureau, répondant mieux aux attentes des salariés modernes.
La décision d’Amazon de revenir à une politique de travail strictement au bureau suscite une forte opposition, en particulier parmi les parents. Cette tension pourrait inciter certains employés à quitter l’entreprise, ce qui pose la question de l’attractivité et de la rétention des talents dans un marché du travail en pleine mutation.
GeekWire / 6 janvier 2025
Pour aller plus loin :
- Amazon retarde le retour au bureau dans certaines villes en raison du manque… de bureaux
- Andy Jassy : « Amazon va retourner en présentiel, comme nous le faisions avant la pandémie »
Le chiffre de la semaine
24 000
Amazon compte 24 000 salariés en CDI en France, répartis sur plus de 35 sites à travers le territoire à la fin de cette année. Source : About Amazon
Vous recherchez un poste chez Amazon (ou ailleurs) : un outil d’IA d’Amazon est dédié à l’optimisation de votre CV
Resume Optimizer est un outil basé sur l’Intelligence Artificielle (IA), développé par Amazon pour aider à la rédaction de CV destinés à décrocher l’emploi de vos rêves… chez Amazon !
Conscient que la mise à jour de son CV, tous les deux ans en moyenne, et pour chaque opportunité d’emploi, nécessite un lourd investissement en temps, efforts et compréhension des systèmes de recrutement, Amazon a mis en place un outil basé sur l’IA, Resume Optimizer, pour créer un CV parfaitement adapté à l’emploi visé. Cet outil est actuellement fonctionnel en anglais.
Mais attention, l’outil ne fait pas tout à votre place ! Il convient toujours d’analyser son propre parcours, de mettre en avant son parcours, et de disposer d’un premier CV à proposer à l’outil, avant qu’il ne l’analyse, et le mette du mieux possible en correspondance avec une description d’offre de poste que vous lui aurez fournie.
Resume Optimizer fournit une analyse détaillée, un pourcentage de correspondance entre votre CV et le poste visé, un aperçu des points forts et points faibles, ainsi que des recommandations spécifiques d’amélioration.
Une fois cette étape passée, place à l’humain !
L’outil est, comme tous ceux basés sur l’IA, très efficace pour générer des idées et gagner du temps. Il est maintenant temps d’apporter les modifications avec votre voix authentique et votre touche personnelle. Une fois votre CV modifié, vous pouvez le soumettre à nouveau, et vérifier si le pourcentage de correspondance entre le CV et le poste visé s’est amélioré.
About Amazon / 16 janvier 2025
