Amazon a annoncé un nouveau système de traitement des problèmes liés aux images aux États-Unis. Ce changement doit aider les marques et vendeurs tiers, en accélérant le processus d’enquête et de résolution des problèmes.
Entre autres changements, un bouton « supprimer les images » va permettre de signaler les cas où les images de la page produit ne sont pas conformes aux directives d’Amazon sur les produits.
Un autre changement va permettre aux marchands d’interroger et de résoudre les cas où les images de leurs produits ne s’affichent pas comme prévu.
A la suite de ces annonces, les vendeurs ont exprimé l’espoir que ces changements permettent de résoudre les problèmes liés à l’usurpation d’identité et à l’utilisation abusive des procédures existantes.
eCommerce Bytes / 23 mars 2023
