L’Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM), le gendarme de la concurrence italien, a infligé au géant du e-commerce une amende de 1,128 milliard d’euros pour « abus de position dominante ». Pour ce dernier, « le géant américain a commis des discriminations à l’encontre de ses vendeurs qui n’ont pas eu recours à son service logistique ». Amazon a exprimé son « profond désaccord » avec cette sanction, contre laquelle il présentera un recours.
Dans les faits, c’est le programme Fulfillment by Amazon (FBA), un service de logistique développé par le géant américain, qui est remis en cause. Ce programme permet aux vendeurs tiers de la marketplace de déléguer leur logistique à Amazon, « du stockage à l’envoi des produits en passant par l’emballage ».
D’après l’autorité italienne, les entreprises doivent utiliser le service Fulfillment by Amazon si elles souhaitent accéder à d’autres « avantages clés », comme l’accès aux ventes du Black Friday. Une situation qui « porte préjudice aux opérateurs logistiques concurrents du commerce électronique » selon l’Autorità garante della concorrenza e del mercato. Cette stratégie a été jugée abusive par le gendarme italien, qui entend imposer à la plateforme d’accorder « tous les privilèges de vente et de visibilité sur sa plateforme à tous les vendeurs tiers ».
Siècle Digital / 13 décembre 2021
