Le géant du e-commerce a annoncé vendredi la fermeture prochaine de huit magasins Amazon Go, ses supérettes sans caisse lancées en 2018. Dans le détail, 4 magasins seront fermés à San Francisco, 2 à New York et 2 à Seattle.
« Comme tout détaillant physique, nous évaluons périodiquement notre portefeuille de magasins et prenons des décisions d’optimisation en cours de route », justifie une porte-parole. La société assure rester « attachée au format Amazon Go », qui compte encore 21 magasins aux États-Unis. L’an passé, Amazon avait fermé 68 points de vente physiques, dont l’ensemble de ses librairies physiques.
En début d’année, Amazon a annoncé un plan social, concernant 18 000 salariés. L’activité de commerce physique est en première ligne.
Amazon n’abandonne pas pour autant ses ambitions dans le commerce physique. Le CEO d’Amazon, Andy Jassy, se dit toujours prêt à « mettre le paquet », à condition de trouver le bon concept pour s’imposer face à la concurrence.
L’UsineDigitale / 6 mars 2023
