Amazon a déployé une technologie utilisant l’Intelligence Artificielle (IA) dans deux centres de traitement des commandes pour identifier les marchandises endommagées.
Cette technologie s’entraîne sur des photos de produits conformes. Amazon a constaté que l’IA est trois fois plus efficace que les humains pour repérer les produits endommagés.
Amazon prévoit de déployer cette technologie sur 10 autres sites. Elle sera ajoutée aux stations d’imagerie qu’Amazon utilise déjà dans ses entrepôts, et qui permettent de s’assurer que les articles expédiés aux clients sont dans un état correct.
PYMNTS / 31 mai 2023
