Revue de Presse

Amazon lance Account Health Assurance, pour faciliter la gestion des problèmes de comptes seller

By novembre 22, 2022 No Comments

Amazon a dévoilé son programme Account Health Assurance, qui doit permettre aux marchands de résoudre plus facilement les problèmes liés à leur compte. 

Concrètement, un spécialiste de la santé du compte Amazon informera le marchand s’il y a un problème, et lui laissera 72 heures pour répondre. Le compte ne sera pas désactivé si le marchand accepte d’aider à résoudre le problème.

Le programme n’est pour le moment disponible qu’aux États-Unis et au Canada, mais il doit être déployé sur les autres marchés à l’avenir.

Ce programme est disponible pour les marchands qui ont maintenu un score de santé de compte d’au moins 250 pendant au moins six mois. Les marchands éligibles seront automatiquement inscrits à ce programme gratuit.

BNN Bloomberg / 16 novembre 2022