Le géant du e-commerce a lancé en France en 2020 le projet « Ratatouille », un plan de communication destiné à améliorer l’image de la marque dans l’hexagone. Celui-ci inclut des publicités, des études et des événements.
Ce projet s’inspire des efforts entrepris par McDonald’s qui, depuis la fin des années 90, a entrepris des efforts pour être mieux considérée, en se « françisant » : menus adaptés aux goûts des Français, accords avec des agriculteurs du pays… D’ailleurs, Amazon a pour la première fois fait son apparition au Salon de l’Agriculture cette année, en mettant en valeur des producteurs locaux !
Amazon a lancé une section « Fabriqué en France » sur sa marketplace, et commandé des études auprès d’experts indépendants sur l’impact de son activité au sein de l’Hexagone.
Amazon est devenu le leader du marché du commerce électronique en France après avoir lancé ses activités dans le pays en 2000. Sa popularité reste pourtant moins élevée qu’en Allemagne ou en Grande-Bretagne. « Ratatouille » doit aider la marque a se faire une place dans le cœur des Français.
Siecledigital / 18 avril 2023
