Amazon a confirmé que des tests étaient en cours dans les magasins Staples (spécialisé dans les fournitures de bureau) aux États-Unis, pour les utiliser comme points de dépôt pour les retours de produits par les clients.
Si la partenariat entre Amazon et Staples se concrétise, ce sont 1000 points de dépôt dans 45 États dont disposerait le géant du e-commerce.
Staples vend déjà certains produits de marque Amazon, comme des enceintes Echo ou des tablettes Fire.
En 2019, Amazon s’est associé à la chaîne de magasins Kohl’s pour accepter les retours en magasins. Ce partenariat avait attiré 2 millions de nouveaux visiteurs dans les magasins Kohl’s en 2020.
Retail Dive / 9 décembre 2022
