Amazon a lancé un nouvel outil d’IA générative, qui résume les avis clients sur les pages produits. Ce service est pour le moment visible uniquement aux États-Unis, pour certains produits, et seulement sur l’application mobile.
Cet outil sert à résumer les avis fiables issus d’achats vérifiés, et, selon Amazon, à « rendre plus facile pour les clients de comprendre les thèmes qui reviennent dans les avis » sans avoir à lire des centaines de commentaires pour trouver une information précise. La synthèse de tous ces avis donnera un texte, lui-même affiché dans les détails du produit concerné.
Mieux, les thèmes les plus souvent mentionnés dans les commentaires seront désormais affichés en tant que boutons cliquables, qui ouvriront une sélection de commentaires qui abordent le thème en question.
En avril dernier, Amazon Web Services (AWS) a lancé Bedrock, son modèle d’IA générative.
Chain Store Age / 14 août 2023
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