Les consommateurs aux États-Unis choisissent de plus en plus Amazon pour leurs achats « plaisir » : ceux qui concernent davantage des envies que des besoins.
Selon le rapport PYMNTS Intelligence Whole Paycheck, « Walmart ou Amazon : où les consommateurs dépensent-ils leur argent pour se faire plaisir ? », Amazon est devenue la destination préférée pour bon nombre des achats « plaisir ». Ces achats concernent ceux pour des produits et services que les consommateurs effectuent lorsqu’ils ont un revenu disponible, comme l’électronique, les vêtements, les voyages, les sorties au restaurant et d’autres articles non essentiels .
Amazon est devenue la destination préférée pour bon nombre de ces achats, car les consommateurs comptent sur le géant du commerce électronique pour tout, de l’électronique aux vêtements.
Amazon progresse dans le secteur de l’électronique et des appareils électroménagers
Au cours du dernier trimestre 2024, Amazon a fait des percées dans plusieurs catégories de produits. Amazon a capturé 30 % des ventes totales dans le secteur de l’électronique et de l’électroménager. Les consommateurs font ainsi le choix de la commodité, de la livraison rapide, et de prix compétitifs.
Amazon ne progresse pas uniquement dans les catégories dites non essentielles : le géant du e-commerce a également vu une croissance de ses ventes de produits alimentaires et de boissons : sa part de marché est passée de 2,3% à 2,7% sur un an. Bien que modeste, cette progression est significative dans le marché de l’épicerie aux États-Unis, face notamment à Walmart.
A l’inverse, les parts de marché captées par Walmart stagnent depuis 2020. Walmart a su maintenir sa position dominante dans les secteurs essentiels, mais n’a pas su attirer les acheteurs pour d’autres types de produits.
PYMNTS / 11 mars 2025
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