La fin d’année est traditionnellement une période mouvementée pour la vente au détail lors d’une année « normale », et cela est encore plus vrai en cette très spéciale fin d’année 2020. Alors que dans l’ensemble, les dépenses de consommation pourraient être en baisse aux États-Unis en cette fin d’année par rapport à 2019, un secteur devrait largement tirer son épingle du jeu : celui du commerce électronique. C’est ce qui ressort du récent rapport sur les tendances des consommateurs pour le quatrième trimestre 2020 outre-Atlantique.
Alors qu’un consommateur américain sur quatre devrait réduire ses dépenses lors des fêtes (par rapport à 2019), ils sont une large majorité à prévoir leurs achats via le commerce électronique. Parmi les 15 magasins de détail où les Américains feront le plus d’achats, 8 sont des sites web… et Amazon arrive en tête de toutes les réponses.
D’ailleurs, les achats de Noël ont commencé tôt cette année : 33% des consommateurs ont débuté leurs achats de cadeaux de Noël dès début octobre ! Le quatrième trimestre 2020 ne ressemble décidément à aucun autre. Une chose est sûre : les achats des fêtes continuent de battre leur plein pour les deux tiers des consommateurs, et ils continueront à soutenir le boom du commerce électronique jusqu’à la veille de Noël.
JungleScout / 30 novembre 2020
