L’an dernier, Amazon et FedEx n’étaient plus sur la même longueur d’onde. Mais les deux entreprises travaillent à nouveau de concert cette année. En témoigne leur récent partenariat pour les retours de colis d’Amazon.
Amazon et FedEx ont annoncé que plus de 1 500 points de dépôt FedEx Office aux États-Unis acceptent désormais les retours Amazon. Ces retours peuvent d’ailleurs s’effectuer sans carton d’expédition, ni scotch ni étiquette.
Ce retour en grâce de FedEx est surprenant, quand on sait que ses rapports avec Amazon s’étaient progressivement distendus ces dernières années. Ce sont surtout les retours clients qui expliquent ce partenariat, tant ils sont devenus centraux dans la logistique du e-commerce.
GeekWire / 25 mars 2026
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