Seller Fulfilled Prime est un service qui permet aux vendeurs tiers de gérer de façon indépendante l’exécution des commandes, tout en répondant aux exigences de qualité et de rapidité d’Amazon Prime. Le géant du e-commerce a déclaré avoir supprimé les frais sur les ventes annoncés en août.
La réouverture du programme Seller Fulfilled Prime intervient alors qu’Amazon doit faire face à une plainte déposée par la Federal Trade Commission (FTC). Celle-ci prétend que les entreprises sont contraintes d’utiliser les services de commandes d’Amazon, limitant de fait les autres possibilités de modes de livraison.
La plainte de la FTC décrivait Seller Fulfilled Prime comme un service populaire avant qu’Amazon n’arrête les nouvelles inscriptions en 2019. La société basée à Seattle a déclaré que cette pause était due au fait que le programme ne répondait pas aux attentes des acheteurs.
Un programme aussi intéressant que exigeant pour les vendeurs tiers
Avec la réouverture de Seller Fulfilled Prime, davantage de vendeurs auront la possibilité d’afficher le badge Prime. Ils devront toutefois répondre aux critères d’éligibilité, qui incluent l’auto-exécution d’au moins 100 colis avec un taux de retard d’expédition inférieur à 4 % au cours des 90 derniers jours. Les vendeurs doivent ensuite réussir l’essai en participant pendant 30 jours tout en respectant toutes ses exigences.
Amazon avait initialement prévu d’imposer des frais de 2% sur les ventes exécutées au moyen de ce service. Le géant du e-commerce a déclaré avoir supprimé ces frais supplémentaires après avoir évalué les commentaires des vendeurs.
Retaildive / 11 octobre 2023
