LSA a interviewé Frédéric Duval, directeur général d’Amazon France, sur son bilan 2021 et ses perspectives pour 2022.
Pour Frédéric Duval, « la pandémie a démontré que l’e-commerce était essentiel à bon nombre d’entreprises en France ». Les ventes en ligne ont servi d’amortisseur économique face à la crise. Le futur sera d’ailleurs omnicanal : les acteurs vendront à la fois en physique et en digital.
En 2021, Amazon a créé 3 000 emplois en France, pour un total de 14 500 CDI. 25 000 autres emplois ont été créés par les vendeurs tiers français sur la marketplace française.
En 2022, Amazon va mettre l’accent sur les producteurs français : le magasin récemment lancé, « Fabriqué en France » va continuer de s’étoffer. Aujourd’hui, ce magasin compte 230 000 références. Un autre axe majeur pour Amazon France pour cette année est le développement des livraisons décarbonées.
LSA / 18 janvier 2022
