La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) a publié son quatrième classement annuel des sites de e-commerce. Cette étude, réalisée auprès d’un échantillon de 3000 internautes, mesure le poids des sites selon le nombre de personnes ayant réellement commandé (et non pas sur le nombre de visites), c’est-à-dire sur la taille de leur clientèle, et le verdict est sans appel : sur tous les marchés où il est présent, Amazon truste les premières places :
- 1re place dans les secteurs de la mode, des produits culturels, des produits électroniques et électroménagers, des jeux et jouets (hors vidéo), des meubles & décorations.
- Sans surprise, Amazon est à la fois la première marketplace et le plus important site marchand en France.
L’étude confirme l’importance des marketplaces en France : elles ont attiré 25,2% des acheteurs sur internet l’an dernier. Plus de la moitié de ces acheteurs (53,4%) ont passé commande sur Amazon, devançant très largement son premier concurrent, Cdiscount, qui n’a attiré que 18,8% des clients du secteur.
Amazon garde encore une marge de progression sous le pied, puisque le géant de Seattle n’est « que » le deuxième site marchand en termes de clientèle dans le secteur de la beauté (devancé par Yves Rocher), dans celui du sport (Décathlon toujours indétrônable), ou dans celui du bricolage (Leroy Merlin en pôle position).
FEVAD / 11 janvier 2022
