Le partage des commentaires entre les produits en variation va-t-il disparaître sur Amazon ?
Amazon s’apprête-t-il à repartir à zéro avec les commentaires des clients concernant les produits en variations sur une même page produit ? La réponse courte est : non. La réponse plus détaillée est : si les variations concernent des produits avec des différences importantes, alors oui, les commentaires ne seront plus partagés.
Si vous vendez des produits sur Amazon, ou si vous avez acheté une fois dans votre vie quelque chose sur Amazon – ce qui, je crois, devrait concerner peu ou prou tous les lecteurs de cette revue de presse – alors vous savez que les pages produits peuvent regrouper plusieurs produits : cela permet typiquement à l’acheteur de choisir entre différentes tailles, couleurs, ou encore spécificités de produits.
Ces différentes variations, d’un produit essentiellement identique, partagent, sur Amazon, leurs commentaires clients, et leurs notes. Ces commentaires, leurs notes et leur quantité, sont un point crucial de réassurance pour l’acheteur, au moment de cliquer sur « ajouter au panier ».
Amazon a annoncé la semaine dernière des changements importants concernant ces commentaires.
A compter du 12 février, « les commentaires seront partagés uniquement entre les variations présentant des différences mineures qui n’affectent pas les fonctionnalités.Les commentaires n’apparaîtront plus sur les variations présentant des différences importantes susceptibles d’affecter l’évaluation par étoiles globale et le nombre de commentaires de vos produits. »
Autrement dit, les produits en variation présentant des différences majeures ne pourront plus partager leurs commentaires. Si vous vendez une brosse à dents électrique en variation d’une enceinte Bluetooth, préparez-vous à voir vos commentaires scindés.
Ça semble relever du bon sens, n’est-ce pas ?
De fait, cette modification ne devrait pas affecter les vendeurs et les marques qui jouent selon les règles. Elle vise uniquement les vendeurs qui utilisent un produit connu ou qui fonctionne bien, pour y ajouter des variations peu naturelles, dans le but de leur faire bénéficier, assez indûment, de la lumière de leur best-seller.
Pour être plus précis, Amazon donne ces exemples :
Les commentaires continueront d’être partagés pour les variations suivantes :
- Variations de couleur ou de motif du même produit.
- Variations de taille qui ont la même fonction, comme une literie de taille King ou Queen.
- Variations de taille du lot ou de quantité.
- Variations secondaires de parfum pour les produits non axés sur le parfum, comme les produits d’entretien parfumés au citron par opposition aux produits non parfumés.
- Différentes compatibilités de modèles pour le même type de produit, comme les étuis de téléphone pour différents modèles.
Seller Central / 7 janvier 2026
Google investit massivement dans le commerce assisté par l’IA : quel impact pour Amazon ?
Google a lancé le protocole UCP (pour Universal Commerce Protocol), une nouvelle norme technique ouverte, qui permet aux consommateurs d’acheter des produits directement via des chatbots et des interfaces de recherche basés sur l’IA.
Ce protocole est soutenu par des acteurs majeurs du secteur : Walmart, Target, Shopify et Etsy. N’en manque-t-il pas un ? Oui, vous avez deviné : Amazon ne fait pas partie de la fête.
L’UCP n’a pas inclus Amazon ,car l’UCP se rêve en alternative à Amazon, rien de moins. En a-t-elle les moyens ?
Face à l’influence croissante des chatbots IA sur les décisions d’achat, les détaillants sont contraints de développer des intégrations personnalisées pour chaque plateforme d’IA. UCP vise à simplifier cette complexité en créant un « langage » commun permettant aux agents IA d’accéder en toute sécurité aux catalogues de produits, aux prix, à la disponibilité, aux promotions, aux programmes de fidélité et aux processus de paiement.
« Les agents IA joueront un rôle important dans notre façon de faire nos achats dans un avenir proche », a déclaré Sundar Pichai, PDG de Google, sur X.
De fait, la proposition de l’UCP est pertinente. Sans remettre en cause l’empire logistique d’Amazon, l’UCP pourrait, à terme, devenir un lieu de découverte de produits puissant, apte à concurrencer la plus grande marketplace au monde.
« Cela ne change rien aux principaux atouts d’Amazon : les prix, le choix et la praticité. « Il s’agit plutôt d’un canal de découverte supplémentaire » selon Maju Kuruvilla, PDG d’une start-up de commerce multi-agents basée à Seattle.
Dans le secteur du e-commerce et de l’IA, tout le monde noue des partenariats avec tout le monde, sauf Amazon.
Amazon expérimente ses propres fonctionnalités d’achat basées sur l’IA, notamment son assistant Rufus et l’initiative « Acheter pour moi ». L’entreprise n’a pas encore annoncé publiquement son soutien aux normes de commerce ouvert pour agents comme UCP.
GeekWire / 12 janvier 2026
Pour mesurer leur performance, Amazon demande à ses employés de lister leurs accomplissements lors de l’année écoulée
Amazon demande à ses employés qu’ils listent leurs réalisations au cours de 2025, susceptibles de mettre en valeur leurs contributions à l’entreprise. Cette démarche fait partie de l’évaluation des performances, connue chez Amazon sous le nom de Forte.
Les employés de bureau d’Amazon doivent fournir des exemples précis de leurs réalisations effectuées en 2025, et ajouter les actions qu’ils comptent entreprendre cette année. Amazon peut ainsi évaluer la progression de ses employés au sein de l’entreprise.
Selon une directive interne, « Les réalisations sont des projets, des objectifs, des initiatives ou des améliorations de processus spécifiques qui démontrent l’impact de votre travail. Pensez aux situations où vous avez pris des risques ou innové, même si cela n’a pas abouti aux résultats escomptés. »
Amazon compte environ 350 000 employés administratifs sur un effectif total de plus de 1,5 million, la plupart de ses employés administratifs étant soumis à cet examen annuel.
Le processus d’évaluation permet de déterminer la rémunération des employés, les managers prenant en compte les retours d’information, le respect des principes de leadership d’Amazon et les compétences de chaque employé afin de lui attribuer une « valeur globale ». Cette valeur globale détermine le salaire annuel.
BusinessChief / 9 janvier 2026
LE CHIFFRE DE LA SEMAINE
192 millions
En 2029, le nombre d’utilisateurs d’e-commerce d’occasion dans l’UE devrait atteindre 192 millions.
Saviez-vous que Amazon était AUSSI une marketplace de seconde main ? Aux vues de la croissance du secteur, le géant du e-commerce met les bouchées doubles sur le marché d’occasion.
VITE DITS
- Un mort après une double fusillade dans un centre de distribution Amazon à San Antonio, dans le Texas ;
- Bill Gates affirme qu’il n’y a “pas de limite supérieure” à l’IA, et évoque les opportunités et les risques ;
- Le vice-président d’AWS change de poste.
