SEO Amazon : Anatomie d’une page produit

Voyons voir ce que tu as dans le ventre, fiche produit Amazon !

A première vue, on pourrait penser qu’il n’y a rien de compliqué dans l’optimisation SEO d’une page produit sur Amazon. Que toutes les marketplaces fonctionnent de la même façon, et que ce qui importe, c’est la qualité du produit, et accessoirement, son prix.

Certaines personnes pensent-elles réellement comme cela ? Si oui, elles seraient bien avisées de lire la suite (et sinon, vous pouvez rester quand même).

On n’insistera jamais trop sur l’importance de l’optimisation de votre fiche produit sur Amazon. On pourrait par exemple rappeler le rôle prépondérant des marketplaces dans le e-commerce (35% du total des achats en ligne à l’échelle mondiale), et de celui d’Amazon en particulier : parmi plus de 300 marketplaces recensées en France, Amazon représente à elle seule 58,7% des volumes de vente.

Selon les chiffres officiellement publiés par Amazon lui-même, la plateforme compte 35 millions de clients actifs mensuels en France, soit plus de la moitié de TOUS les Français – bébés compris – et 181 millions dans l’Union européenne. Selon le classement annuel des sites de e-commerce établi par la FEVAD, Amazon se place sur la première marche du podium sur presque toutes les catégories : mode, produits culturels, produits électroniques, jeux et jouets, articles de sport, beauté & santé, meubles & décoration, bricolage.

Pas mal, non ?

En plus, lorsqu’il s’agit de rechercher un produit, les 3/4 des internautes débutent leurs recherches sur Amazon.

Pour résumer, Amazon est tout à la fois le principal canal de vente du e-commerce en France (et en Europe, et en Amérique, et ailleurs), le meilleur outil de découverte de produits, et de notoriété pour les marques.

Venons-en à l’optimisation SEO de votre fiche produit Amazon

Mais pas si vite !

Parce qu’avant d’arriver sur VOTRE fiche produit, encore faut-il la découvrir. Vous vous doutez bien qu’il y a de la concurrence. En tapant un terme de recherche sur Amazon, la marketplace vous proposera jusqu’à 7 pages de résultats, comportant chacune environ 50 produits… Si nos calculs sont exacts, cela fait la petite bagatelle de 350 produits pour une simple recherche, comme, par exemple, « marqueur feutre ».

Il va donc falloir :

• D’une part, se retrouver tout en haut des résultats de recherche, pour être visible par les clients
• Et d’autre part, séduire le client, une fois qu’il est arrivé sur notre fiche produit

Il convient donc, s’agissant du premier point, de séduire l’algorithme d’Amazon. Quant au second point, c’est le client qu’il va falloir convaincre. Car oui, c’est toujours bien un humain qui clique sur « ajouter au panier » : tâchons de ne pas l’oublier en cours de route.

Une fois ces deux objectifs bien en tête, on va pouvoir disséquer, anatomiser, désosser, éplucher, dépecer, examiner et analyser la fiche produit Amazon. Pour l’optimiser, et arriver en tête des résultats de recherche (et vendre).

Le titre

Négliger le titre de sa fiche produit revient à faire une croix sur ses espoirs de vente sur la marketplace. C’est LA partie éditoriale la plus importante en matière d’optimisation SEO sur Amazon.

Chaque terme du titre est automatiquement considéré par l’algorithme d’Amazon comme un mot-clé à potentiellement référencer. Il est donc judicieux d’y placer… des mots-clés pertinents.

Commencez toujours par le nom de votre marque, suivi du nom du produit. Le début du titre est visible par les utilisateurs d’Amazon dès la page de résultats de recherche. L’algorithme tient absolument à ce que ces informations principales d’identification y soient bien visibles. Ensuite, placez quelque mots-clés importants, qui correspondent bien à votre produit, c’est-à-dire, la plupart du temps, ses points forts et ses cas d’utilisation les plus courants.

L’image principale

Les règles sont simples :

L’image principale du produit doit être sur fond blanc, et occuper 80% de l’espace. Enfin, il est (vivement) recommandé de disposer d’une image de bonne résolution, pour permettre à l’utilisateur de zoomer s’il le souhaite.

Les autres images

Un maximum !

L’objet sous toutes ses coutures, en utilisation, avec, si possible, quelqu’un de très heureux avec votre produit, et must du must, une vidéo qualitative.

N’oubliez pas que le client ne peut pas toucher et manipuler le produit derrière son écran. Vos images sont votre vitrine. Il est impératif de soigner cette section.

Les bullet points

Aussi connus sous le terme de « points de balle » en frenchie. Ou listing produit. Des bullet points en somme.

Vous vous rappelez comme il convient de séduire à la fois l’algorithme et le client ? C’est ici que ça se a se joue.

Rien ne doit bloquer la décision d’achat, on dit tout sur le produit… Mais pas n’importe comment. Vous n’êtes pas obligés de rédiger des pavés (un peu comme sur notre exemple).

Respectez ces quelques règles, et tout ira bien

5 règles pour 5 bullet points :

• TITREZ CHAQUE BULLET POINT : Il est probable certain que le client ne lira pas le bullet point en entier. Prenez donc soin de bien l’informer sur les points clés du produit dans sa lecture en diagonale, en nommant vos bullet points avec un titre en majuscule. Rédigez tout de même correctement le corps de vos bullet points, car si le client le lit, c’est qu’il est sur le point d’acheter votre produit ! (de plus, un descriptif bâclé se voit tout de suite, et n’inspire pas confiance, tandis qu’un bullet point bien rédigé témoigne du soin apporté à votre produit, et du sérieux de votre marque).
• 1 BULLET POINT = 1 ARGUMENT : Pour que votre produit soit parfaitement lisible, ne multipliez pas à outrance les arguments au sein d’un seul bullet point. La fiche produit peut compter jusqu’à 5 bullet points, utilisez-les !
• INCORPOREZ DES MOTS-CLÉS : Si vous ne disposez pas d’outils dédiés à la recherche de mots-clés, décrivez simplement en profondeur votre produit (matière, cas et facilité d’utilisation, publics visés, lieu de fabrication…)
• LEVEZ TOUTE AMBIGUÏTE POTENTIELLE : Encore une fois, le client n’a pas réellement le produit devant les yeux, il faut donc le décrire minutieusement, pour lever tout obstacle à l’achat. Les mesures, le poids, les matériaux, les conseils d’utilisation, les bénéfices que l’on va tirer de l’utilisation du produit… On veut tout savoir ! De plus, en décrivant tous les aspects du produit et de son utilisation, vous allez naturellement incorporer les mots-clés qui s’y rapportent.
• METTRE EN AVANT VOTRE MARQUE : Ne pas oublier que la marketplace n’est pas votre site e-commerce. Au sein même de « votre » page produit, il y a de la publicité pour les marques et produits concurrents. Le client a donc l’embarras du choix. Il faut absolument le rassurer sur la qualité du produit, via le sérieux de la marque, ses valeurs. Votre marque est-elle française ? Au contraire, est-elle reconnue internationalement ? Depuis des années ? Etes-vous une jeune entreprise innovante ? Racontez-vous !

La description

Cette section se trouve, parfois, plus bas sur la page produit. Oui, parfois. Car si vous avez eu la bonne idée de créer du contenu A+, ce dernier écrase la description. Et c’est tant mieux.

Si toutefois vous n’avez pas (encore) créé de contenu A+, sachez que la description est un champ éditorial le plus souvent dépourvu de mise en forme, et coincé au milieu de la fiche produit entre les encarts publicitaires et les avis clients. Autant dire que personne n’y fait réellement attention.

Plus important, cette section peut contenir des informations légales et de sécurité, avec un titre de section dédié (ingrédients, avertissement de sécurité, etc.).

Le contenu de marque amélioré, ou A+ et Brand Story

Cette partie graphique, située juste avant les avis clients, est la section qui va finir de convaincre le client dans sa décision d’achat.

Ces contenus n’apportent – officiellement – pas de plus-value en termes de SEO sur Amazon. Ils sont initialement destinés à doper vos taux de conversion.

Mais comme ils dopent vos taux de conversion, ils dopent également votre classement dans les résultats de recherche : et oui, une fiche qui convertit, l’algorithme d’Amazon en redemande !

Autre point important, les contenus A+ et Brandstory sont référencés sur Google : raison de plus d’en prendre soin.

Enfin, comme leur nom l’indique, ces contenus sont des points cruciaux pour votre image de marque.

Avouez que c’est mieux qu’une simple section Description en un seul paragraphe !

Quels sont les autres paramètres de la fiche produit à bichonner ?

Ça ne se voit pas sur la fiche produit, mais en back office, lors du chargement du listing produit, vous avez la possibilité d’ajouter des mots-clés dans la section mots-clés cachés. Ne négligez pas cette partie !

Très utile, cette section permet de renseigner des termes de recherche importants (c’est-à-dire effectivement utilisés par les consommateurs sur Amazon) mais que, pour une raison ou une autre, vous ne voulez pas voir apparaître sur votre fiche : des abréviations, des mots en anglais, des termes considérés comme vulgaires, ou incompatibles avec votre image de marque…

Chez Amazon, la satisfaction client est reine

Les autres champs de la page produit ne concernent pas directement le SEO à proprement parler, mais vont avoir un impact évident sur votre réussite sur la marketplace : les commentaires, le prix de vente, la qualité et les délais d’expédition… Tout ce qui fait la satisfaction du client !

Chez nous aussi !

Nous espérons que ce cours d’anatomie SEO Amazon vous sera utile. Et pour des fiches produit Amazon toujours au top et optimisées aux petits oignons, confiez-les nous, on en prendra soin !