Une récente étude publiée par Semrush permet de connaître des indicateurs clés pour la compréhension de l’expérience d’achat des utilisateurs d’Amazon.
Selon cette étude, 14,35% de toutes les visites aboutissent à un achat. Sans surprise, il est très rare de convertir sans passer par la page produit : 92,4% des conversions ont eu lieu après la visite d’une page produit.
Seulement 11,94% de toutes les cessions comprennent au moins un clic sur « Ajouter au panier ». Mais une fois cette opération réalisée, 68,05% des paniers aboutissent réellement à un achat. L’étape cruciale consiste donc, pour les vendeurs, à convaincre le client d’ajouter ses produits dans le panier.
Le comportement des utilisateurs d’Amazon
En moyenne, les utilisateurs d’Amazon effectuent 3 recherches, et visitent 6 pages produits avant d’effectuer un achat. Il en ressort donc 2 points cruciaux pour les vendeurs : être visible sur les pages de recherche, et proposer des pages produits convaincantes constituent 2 obligations pour avoir des chances de performer sur la plateforme !
L’étude de Semrush dévoile encore d’autres données passionnantes pour les vendeurs sur Amazon, comme les pics de sessions et de taux de conversion lors des événements promotionnels.
Semrush / 8 août 2023
