Google a lancé le protocole UCP (pour Universal Commerce Protocol), une nouvelle norme technique ouverte, qui permet aux consommateurs d’acheter des produits directement via des chatbots et des interfaces de recherche basés sur l’IA.
Ce protocole est soutenu par des acteurs majeurs du secteur : Walmart, Target, Shopify et Etsy. N’en manque-t-il pas un ? Oui, vous avez deviné : Amazon ne fait pas partie de la fête.
L’UCP n’a pas inclus Amazon ,car l’UCP se rêve en alternative à Amazon, rien de moins. En a-t-elle les moyens ?
Face à l’influence croissante des chatbots IA sur les décisions d’achat, les détaillants sont contraints de développer des intégrations personnalisées pour chaque plateforme d’IA. UCP vise à simplifier cette complexité en créant un « langage » commun permettant aux agents IA d’accéder en toute sécurité aux catalogues de produits, aux prix, à la disponibilité, aux promotions, aux programmes de fidélité et aux processus de paiement.
« Les agents IA joueront un rôle important dans notre façon de faire nos achats dans un avenir proche », a déclaré Sundar Pichai, PDG de Google, sur X.
De fait, la proposition de l’UCP est pertinente. Sans remettre en cause l’empire logistique d’Amazon, l’UCP pourrait, à terme, devenir un lieu de découverte de produits puissant, apte à concurrencer la plus grande marketplace au monde.
« Cela ne change rien aux principaux atouts d’Amazon : les prix, le choix et la praticité. « Il s’agit plutôt d’un canal de découverte supplémentaire » selon Maju Kuruvilla, PDG d’une start-up de commerce multi-agents basée à Seattle.
Dans le secteur du e-commerce et de l’IA, tout le monde noue des partenariats avec tout le monde, sauf Amazon.
Amazon expérimente ses propres fonctionnalités d’achat basées sur l’IA, notamment son assistant Rufus et l’initiative « Acheter pour moi ». L’entreprise n’a pas encore annoncé publiquement son soutien aux normes de commerce ouvert pour agents comme UCP.
GeekWire / 12 janvier 2026
