Amazon teste une fonctionnalité en version bêta aux États-Unis. Intitulée « Buy for Me », elle permet aux clients d’acheter des produits directement sur des sites de marques, lorsque ceux-ci ne sont pas proposés sur Amazon.
Amazon propose des centaines de millions de produits, dont 300 millions disponibles en livraison Prime, mais ce n’est jamais assez pour le géant du e-commerce ! Pour améliorer continuellement l’expérience d’achat, Amazon a récemment introduit la fonctionnalité « Buy for Me » à son application aux États-Unis, en version bêta.
Buy for Me permet d’intégrer, dans les résultats de recherche, des produits pertinents provenant de sites de marques, donc extérieurs à la marketplace. Ces résultats sont bien visibles par l’utilisateur, grâce au badge « Buy for Me ». Si l’un de ces produits l’intéresse, il peut cliquer dessus : l’utilisateur accède à une page détaillée au sein de l’application Amazon, très similaire aux pages produits classiques.
L’utilisateur souhaite acheter l’article en question ? Rien de plus simple ! Il suffit de cliquer sur le bouton « Buy for Me » pour être redirigé vers une page de paiement Amazon, et confirmer les détails de la commande, y compris l’adresse de livraison et le mode de paiement. Amazon utilise ensuite des capacités d’IA pour transmettre en toute sécurité les informations nécessaires au site de la marque partenaire afin de finaliser l’achat.
Des avantages pour les clients, des opportunités pour les marques
La fonctionnalité « Buy for Me » est alimentée par l’intelligence artificielle, qui permet à Amazon d’agir en tant qu’agent pour le client, automatisant le processus d’achat sur des sites tiers avec une intervention humaine minimale.
« Buy for Me » permet aux clients d’accéder à une sélection toujours plus élargie de produits, tout en bénéficiant des commodités et de la sécurité de l’écosystème Amazon. Cette fonctionnalité permet également aux marques d’être plus visibles, et d’accéder à des opportunités de conversion auparavant inaccessibles.
About Amazon / 3 avril 2025
Pour aller plus loin
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