Certains agents IA sont capables de réaliser des achats à la place des internautes. C’est justement ce que semble faire l’agent Comet de Perplexity, et c’est précisément ce que Amazon refuse. Une partie de l’avenir du e-commerce et de tout son écosystème se joue dans la bataille.
Amazon a adressé une lettre de mise en demeure à Perplexity AI, pour que la startup cesse immédiatement d’utiliser son agent conversationnel Comet pour effectuer des achats sur sa plateforme.
Comet a la capacité d’effectuer des commandes, sans intervention humaine. Selon Amazon, cette utilisation non autorisée de l’automatisation représente un risque de sécurité majeur pour les données des clients.
Ce qui est en jeu
Les agents IA avancés deviennent progressivement des intermédiaires incontournables entre l’utilisateur et les plateformes e-commerce. En filtrant recommandations, publicités et stratégies de prix, ces agents menacent les modèles économiques fondés sur le trafic direct et la collecte de données utilisateurs. Leader du secteur, Amazon perçoit l’émergence d’une « interface IA » comme un risque existentiel pour ses revenus associés et son avantage concurrentiel.
Abondance / 10 novembre 2025
