Avec le contexte inflationniste persistant, et la quête accrue de valeur et d’avantages, de plus en plus de consommateurs américains – et notamment les milléniaux – souscrivent simultanément à l’abonnement Amazon Prime et à Walmart+. Cette stratégie leur permet de tirer parti des atouts distincts de chaque service.
Une complémentarité stratégique entre Amazon et Walmart
Selon une étude de PYMNTS Intelligence, la proportion de consommateurs détenant à la fois un abonnement Amazon Prime et Walmart+ a presque doublé depuis 2021, atteignant près d’un quart des adultes américains en 2025. Cette tendance est particulièrement marquée chez les milléniaux, dont 37 % sont abonnés aux deux services. Les motivations principales incluent la recherche d’économies, l’accès à des avantages exclusifs tels que la livraison gratuite, le streaming vidéo et des réductions sur le carburant.
Aux États-Unis, les consommateurs utilisent chaque plateforme pour des besoins spécifiques : Walmart+ est privilégié pour les achats de produits alimentaires et de première nécessité, tandis qu’Amazon Prime est sollicité pour les achats en ligne de biens de plus grande valeur. Par exemple, 44 % des abonnés aux deux services ont effectué leur dernier achat d’épicerie chez Walmart, contre seulement 4,1 % via Amazon. En revanche, les achats non essentiels sont majoritairement réalisés sur Amazon.
Des dépenses plus élevées chez les abonnés doubles
Les consommateurs abonnés aux deux services dépensent en moyenne plus que ceux ayant un seul abonnement ou aucun. Sur Amazon, les transactions moyennes des abonnés doubles s’élèvent à 110 $, contre 78 $ pour les membres Prime uniquement, 75 $ pour les membres Walmart+ uniquement et 58 $ pour ceux sans abonnement. Cette tendance se renforce lors des périodes de promotions majeures, telles que les ventes de printemps, la rentrée scolaire et les fêtes de fin d’année.
PYMNTS / 26 mai 2025
