Alors qu’Amazon a continué à élargir son empreinte sur le marché européen du e-commerce en 2020, avec notamment l’ouverture de la plateforme polonaise, quel est le point de vue des vendeurs sur leurs opérations sur Amazon ? Un récent sondage d’envergure apporte de précieuses lumières à ce sujet. En sondant 30 marques provenant de différents secteurs d’activité (automobile, mode, informatique, alimentation…), Pattern a fourni un sondage précieux quant à l’expérience des marques sur Amazon.
Concernant la publicité, 80% des marques utilisent les campagnes dites « sponsored ads » et « sponsored brands » (campagnes publicitaires visibles sur les pages de recherche et/ou les fiches produits sur Amazon). Seuls 10% des marques sondées n’utilisent pas ces produits. Ces campagnes sont d’ailleurs pilotées au niveau régional, tant le besoin de cibler le bon public s’avère important.
Périodes de l’année la plus importante pour les marques, leur perception d’Amazon, principales difficultés liées au COVID-19, le sondage permet d’y voir plus clair sur ce qui a été important pour les marques en 2020, ce qui aurait pu être amélioré, et ce qui a au contraire bien fonctionné. Mais selon le sondage, une chose est sûre : pour la plupart des marques, la croissance à venir passe par Amazon.
E-commerce Germany / 16 avril 2021
