Amazon Business, c’est quoi ?
Il s’agit d’une marketplace qui regroupe des centaines de millions de produits spécifiques aux professionnels (fourniture de bureau, etc.).
Cette solution est simple pour les acheteurs car les comptes sont adaptés à leur utilisation : ils sont par exemple multi utilisateurs et plusieurs employés peuvent y accéder pour faire leurs achats professionnels, sans frais fixes supplémentaires. Ce service propose également la réception automatisée des factures.
En quelques chiffres :
- 74% des acheteurs trouvent plus simple d’acheter en ligne.
- 50% des ventes sur Amazon Business sont réalisées par les vendeurs partenaires/tiers.
- En France, 90% des entreprises du CAC 40 et 15% des TPE/PME effectuent leurs achats sur cette plateforme.
Comment développer vos ventes BtoB sur Seller Central ?
Plusieurs fonctionnalités vous aideront à booster vos ventes.
1. Le badge « Facture téléchargeable »
Bénéficiez de notre badge « Facture téléchargeable » pour vos commandes Amazon, qui édite automatiquement la facture et l’envoie à vous et à votre client. Ce badge fournit une raison supplémentaire au client de passer par vos produits, et lui assure qu’il recevra une facturation fiable et automatique.
Pour activer cette fonctionnalité, vous devez avoir un seul pays d’expédition dans l’UE pour les commandes que vous envoyez par vous-mêmes, et posséder un numéro de TVA correspondant à votre pays, ainsi qu’un numéro de TVA pour chaque pays où votre stock est expédié. Chaque numéro de TVA doit être en cours de validité et au nom de votre entreprise. Enfin, si vous possédez déjà un outil de facturation interne, pensez à le suspendre pour éviter de faire une double facturation.
L’activation du badge se fait sur la page Paramètres > Informations sur le compte > Paramètres de collecte de TVA. Renseignez le numéro de SIRET, votre ou vos numéros de TVA communautaires, le taux d’imposition applicable à vos produits, et acceptez pour activer l’option.
2. Des prix professionnels et des remises sur quantité
Amazon Business vous permet de proposer des prix exclusifs et des remises sur quantité aux entreprises.
Cette fonctionnalité améliore la conversion en affichant le prix d’origine barré et le tarif professionnel à côté. La commission d’Amazon est calculée sur le montant HT.
Pour les tarifs exclusifs, vous pouvez les renseigner, TTC, dans votre stock ou fonctionner avec des fichiers Excel pour de grandes quantités.
Pour effectuer des remises sur quantité, rendez-vous directement sur Seller Central dans la colonne Prix professionnels, où l’option est affichée.
Vous pouvez aussi répondre à des demandes de devis de la part de clients professionnels, via l’onglet BtoT > Demande de devis. Vous pouvez y répondre directement sur la plateforme. Quand vous appliquez une remise, elle sera accessible pour l’ensemble des clients.
3. Affiner le catalogue via les recommandations
La plateforme vous recommande certains produits suivant les recherches effectuées par les clients. Vous pouvez ainsi affiner votre catalogue en proposant des fournitures qui intéressent votre clientèle mais qui ne sont pas forcément encore disponibles sur la plateforme.
Pour accéder à ces recommandations, rendez-vous dans l’onglet BtoB « Opportunités de produits » > Rapports de recommandations de produits > Rapport de tous les produits non présents sur Amazon mais recherchés par les clients professionnels.
Pour résumer, vous pouvez maximiser vos chances en :
- Bénéficiant du badge « Facture avec TVA téléchargeable »
- Appliquant des prix professionnels exclusifs
- Offrant des remises sur quantité exclusifs aux professionnels
- Répondant aux demandes de devis
- Affinant votre catalogue avec une sélection pertinente
De nouvelles fonctionnalités s’ajouteront bientôt à la plateforme, dont :
- La génération de reçus automatiques pour les vendeurs partenaires non assujettis à la TVA.
- Un modèle de créancier unique pour simplifier la comptabilité des fournisseurs pour les produits vendus par les vendeurs partenaires ; le client sera facturé par Amazon Business.
