Dans un message adressé aux vendeurs tiers de la marketplace Amazon, Jeff Wilke, CEO Worldwide Consumer, a annoncé le report des ajustements annuels des frais de traitement logistiques. Alors que d’autres fournisseurs de services logistiques ont déjà annoncé leur augmentation de tarifs annuelle pour 2021, Amazon a fait le choix d’absorber les surplus de coûts (notamment liés à la COVID-19) jusqu’au 1er juin 2021. Plus de détails doivent être communiqués au printemps.
Jeff Wilke a également profité de ce message pour remercier les 1,7 million de petites et moyennes entreprises qui servent les clients d’Amazon, en cette année particulièrement difficile : « il n’y avait évidemment pas de mode d’emploi expliquant comment faire face à une pandémie mondiale, mais vous avez malgré tout relevé le défi en servant vos clients chaque jour ».
Alors que la pandémie a amené Amazon à investir massivement dans les coûts d’exploitation, à hauteur de plus de 10 milliards de dollars, le report de la mise à jour des frais de traitement logistiques apparaît comme un réel coup de pouce, « pour assurer une certaine stabilité lors des prochains mois qui resteront probablement difficiles ».
La priorité donnée aux vendeurs tiers se concrétise matériellement dès cette période des fêtes : « Nous avons alloué la majorité de l’espace de nos centres de distribution [aux États-Unis] pour le stockage des produits des vendeurs tiers. Aujourd’hui, plus de 60% des produits présents dans nos centres de distribution proviennent de vendeurs partenaires » assure Jeff Wilke.
