Comme chaque année, Amazon étend temporairement les délais de retour standard pendant la période des fêtes. L’objectif : permettre aux clients de faire des achats de Noël sur toute la période.
Le délai de retour étendu s’applique sur la plupart des produits, vendus entre le 1er novembre et le 25 décembre, et ce, dans toute l’Europe. Ce délai est prolongé jusqu’au 31 janvier.Ce délai concerne toutes les commandes effectuées en Expédié par Amazon (FBA, pour Fulfillment by Amazon), Expédié par le Vendeur et Amazon Retail au Royaume-Uni, en France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Suède, Belgique et Irlande.
L’Espagne propose même un délai encore plus étendu : les produits achetés entre le 1er novembre et le 6 janvier sur amazon.es peuvent être retournés jusqu’au 6 février.
A noter que les critères d’éligibilité standard pour les retours restent inchangés : seule la durée du délai est modifiée.
Amazon Seller Central / 21 octobre 2025
